KONIKグループ自社プロジェクト

テック / AIKonik Cortex_

KONIKグループの自社プロジェクト：社内データを使って動き、質問した人が閲覧できる範囲だけを参照するAIアシスタントです。

[ 導入事例カード ]

02 · 課題 · 解決策 · 成果

出発点から成果まで。

01課題
誰かが病気になったり退職したりすると、顧客についての知識も一緒に失われます。会社の知識は会社のものであるべきです。1か所にまとめ、役割に応じてアクセスできるようにします。
02解決策
Konik Cortexを構築しました。Konik CRMのデータに基づく会話、タスクキュー、メモリーを備え、AIの呼び出しはすべてログに記録され、管理者用の停止スイッチもあります。
- Cortexへの質問：質問した人の権限の範囲で、CRMのデータから回答
- Workspace：会話、ブラウザーを閉じても動くタスクキュー、個人用メモリー
- AIの呼び出しごとのAIログ（会話の内容は記録しません）
- チャットや音声からCRMへの指示。プレビュー付きのコマンド画面で実行
- 停止スイッチ：エージェントセンターでCortexを一時停止
03成果
Cortexは当社の本番環境で稼働しています：Workspace、AIログ、停止スイッチ、サーバー上の文字起こしによるマイク入力、会社の知識を持つセカンドブレイン。

Konik Systemのソリューション

社内データを使うAIアシスタント：質問した人の権限の範囲でCRMのデータから回答し、すべての呼び出しをAIログに記録します。

本番環境のセキュリティ対策

クライアント・ゼロ：システムはまずKONIKグループ社内で稼働し、その後お客様に導入されます。

03 · 範囲 · システム

システムとチャネルは、このプロジェクトで実施した範囲に基づいています。

システムとチャネル

範囲内の作業

KONIKグループの自社プロジェクトです。お客様に導入するシステムをまずここで検証しているため、ご紹介しています。

04 · 診断 · 次のステップ

御社のプロセスとシステムを見直し、書面で推奨事項をお渡しします。税抜€552（税込€678.96）からで、全額を導入費用に充当します。

価格は税抜と税込（VAT 23%）を併記しています。申込みではありません（ポーランド民法第66条第1項）。拘束力を持つのは個別の見積書または契約書のみです。