規約と各種書類

このページにはkoniksystem.comのサービスに関する書類を掲載しています。本サービスは、グダニスクに本店を置くKonik System Sp. z o.o.が運営しています。

書類一覧

1. koniksystem.comのサービス利用規約
2. プライバシー・Cookieポリシー
3. 法的表示と会社情報
4. キャンペーン「協業バウチャー」の規約
5. アカウントとデータの削除（KONIKアプリ、Konik CRM、パートナーパネル）

以前の版の書類：利用規約、プライバシーポリシー、Cookieポリシー。

1. koniksystem.comのサービス利用規約

第1条 サービス提供者

koniksystem.comのアドレスで運営されるWebサービス（「本サービス」）は、Konik System Sp. z o.o.（本店所在地グダニスク、ul. Jaśkowa Dolina 29 lok. 31, 80-286 Gdańsk）が運営しています。同社はグダニスク北地方裁判所（グダニスク）第7商事部・国家裁判所登記簿（KRS）により国家裁判所登記簿（KRS）の事業者登記簿にKRS番号0001144320で登記されており、NIP 9571182157、REGON 540418046、資本金5,000.00 PLNです（「サービス提供者」「当社」）。サービス提供者は、KONIK（Konik Systems）、mrtiq、Xpunktの各ブランドを運営しています。

連絡先：メールhowdy@koniksystem.com、個人データに関するお問い合わせ：rodo@koniksystem.com、郵送先は本店所在地と同じです。

第2条 用語

• ユーザー：本サービスを利用するすべての人
• 消費者：自身の事業活動または職業活動に直接関係しない目的で本サービスを利用する自然人
• 消費者と同等の権利を持つ事業者：個人事業を営む自然人で、その契約が本人の職業上の性質を持たないもの
• サービス：第3条に定める、電子的手段で提供されるサービス

第3条 本サービスにおけるサービス（無料）

• コンテンツの閲覧：契約はページを開いた時点で成立し、ページを離れた時点で終了します。
• お問い合わせ・依頼フォーム（例：KONIK診断、パートナーフォーム）：当社が回答するためにメッセージとデータを送信するものです。契約はフォームを送信した時点で成立し、回答した時点、またはユーザーの求めによりそれ以前に終了します。
• イベントへの申し込み：各イベントの規約に従います。

有料サービス（KONIKシステムの導入、mrtiqの研修、Xpunktのサービス）は、締結前にお渡しする別途の契約と規約に基づいて提供します。

第4条 技術的要件

インターネットに接続できる端末と、JavaScriptを有効にした最新のブラウザー（過去2年以内のバージョンのChrome、Firefox、Safari、またはEdge）、およびフォームの利用には有効なメールアドレスがあれば十分です。3DアニメーションにはWebGLへの対応が必要です。

第5条 リスクとCookie

1. インターネットの利用には、不正なソフトウェア、データの詐取（フィッシング）、通信の傍受といった一般的なリスクが伴います。本サービスは暗号化された接続（HTTPS）を使用しています。当社がメールでパスワードや決済カードの情報を求めることは決してありません。
2. 本サービスは、ユーザーの端末にCookieと類似のデータを保存します。必須のものは同意なしで、それ以外は同意がある場合にのみ保存します。詳しくはプライバシー・Cookieポリシーをご覧ください。

第6条 利用のルール

1. ユーザーは、違法な内容、特に第三者の権利を侵害するもの、侮辱的なもの、不正なソフトウェアを含むものを送信してはなりません。
2. フォームには、特別な種類のデータ（健康に関する情報など）、パスワード、および法的根拠のない第三者のデータを入力しないでください。
3. 本サービスのコンテンツの自動取得（スクレイピング）と、セキュリティ対策の回避の試みは禁止します。

第7条 本サービスのコンテンツに関する権利

1. 本サービスのコンテンツ（文章、画像、アニメーション、3Dモデル、コード、レイアウト、図形標章）は著作権で保護されており、サービス提供者に帰属するか、ライセンスに基づいて使用しています。
2. 他の事業者の名称とロゴは、それぞれの所有者に帰属します。明記されている場合を除き、それらの表示はパートナー関係や推奨を意味するものではありません。
3. 許された利用の範囲を超えて、当社の同意なく本サービスのコンテンツを複製または頒布することはできません。

第8条 本サービスで紹介するKONIKのシステム

1. 本サービスでは、KONIKのシステム（Konik CRM、Konik Cortex、RevOSおよび各モジュール）とKONIK診断を紹介しています。この説明はポーランド民法上の申込みには当たりません。
2. KONIKのシステムのアカウント、ライセンス、導入サービスは、契約締結前にお渡しする別途の規約と契約で定めます。
3. 計算ツール（ROIなど）は、前提条件に基づく試算を示すものであり、結果を約束するものではありません。
4. パートナープログラムのフォームは、連絡を取るためだけに使用します。プログラムの条件はパートナー契約で定めます。

第9条 苦情

1. 本サービスの動作に関する苦情は、第1条のアドレス宛てにメールで申し立てることができます。問題の内容と返信先のアドレスを記載してください。
2. 苦情の受領から14日以内に回答します。
3. 消費者は、裁判外の紛争解決手段を利用することができます。例えば、市または郡の消費者相談員、または県商業監督局の支援を受けることができます。詳しくはuokik.gov.plをご覧ください。

第10条 個人データ

データ管理者はサービス提供者です。取り扱いのルールはプライバシー・Cookieポリシーに定めています。

第11条 消費者および消費者と同等の権利を持つ事業者

1. 第3条のサービスは無料で、理由を示すことなく、費用なしでいつでも利用をやめることができます。
2. 本規約は、契約によって排除できない法令の規定に基づき、消費者および消費者と同等の権利を持つ事業者に認められる権利を制限するものではありません。

第12条 変更と最終規定

1. 当社は、法令、サービス、またはサービス提供者の情報が変わった場合など、正当な理由があるときに本規約を変更できます。新しい版は、発効日の少なくとも7日前に発効日とともに公表します。変更は、すでに提供済みのサービスには適用されません。
2. 本規約は本サービス上で無料で閲覧できます。
3. 本規約に定めのない事項にはポーランド法が適用されます。事業者との紛争はサービス提供者の本店所在地を管轄する裁判所が、消費者との紛争は一般規定に従って管轄を有する裁判所が解決します。

2. プライバシー・Cookieポリシー

1. 管理者は誰か

データ管理者はKonik System Sp. z o.o.です（本店所在地グダニスク、ul. Jaśkowa Dolina 29 lok. 31, 80-286 Gdańsk、KRS登記番号0001144320（グダニスク北地方裁判所（グダニスク）第7商事部・国家裁判所登記簿（KRS））、NIP 9571182157、REGON 540418046、資本金5,000.00 PLN）。同社はKONIK、mrtiq、Xpunktの各ブランドを運営しています。

データに関するお問い合わせ：rodo@koniksystem.com、または本店所在地宛ての郵送。

2. 取り扱いの目的、根拠、期間

• お問い合わせフォーム、依頼、KONIK診断、メール、電話：回答と見積もりの準備。GDPR第6条第1項(b)（契約前の措置）または(f)（正当な利益：お問い合わせへの回答）。その後の連絡がない場合は最長12か月、打ち合わせや見積もりのあとは最後の連絡から最長24か月。
• パートナープログラムのフォーム：申し込みの審査。(b)または(f)。決定から最長12か月、契約締結後は契約の場合と同じ。
• パートナーのアカウントとパネル：アカウントの運営、紹介の記録、紹介手数料の精算。(b)および(c)。アカウントの存続期間中、精算データは課税年度の終了から5年間。
• パートナーから紹介された人のデータ：紹介された会社への連絡。(f)。最初の連絡時に本人にお知らせします（GDPR第14条）。返答がない場合は最長12か月、異議があればただちに削除します。
• 契約の締結と履行：サービスの提供と精算。(b)および(c)。契約期間中、その後は請求権の時効まで、および税法で定められた期間。
• イベントへの申し込み：各イベントのフォームに記載された情報に従います。
• ニュースレターと営業情報：同意（(a)）およびポーランド電子通信法第398条に基づく同意。同意が撤回されるまで。
• サーバーログ（IPアドレス、日時、ページのアドレス、ブラウザー）：サイトのセキュリティと不正利用の検知。(f)。その目的に必要な短い期間。
• 企業の担当者への連絡（B2B）：協業の開始。(f)。最初の連絡時に第14条に基づく情報を提供。返答がない場合は最長12か月。
• 請求：請求権の確定、行使、防御。(f)。請求権の時効まで。

3. データの提供先

当社は、委託契約に基づき当社に代わってデータを処理する提供者にデータを渡します：サイトが稼働するサーバーの提供者、Supabase Inc.（データベースとパートナーパネルへのログイン）、フォームからの申し込みが届く当社のCRMシステム、メールの提供者、会計事務所。法令で求められる場合には、法律事務所や当局がデータを受け取ることもあります。提供者の完全な一覧は、ご要望に応じてお渡しします。

このサイトのデータの保存場所。koniksystem.comとフォームの処理は、ニュルンベルク（ドイツ、EU）のデータセンターにあるHetzner Online GmbHのVPSで稼働しています。フォームからの申し込みは暗号化された接続（HTTPS）で当社のCRMシステムKONIK OPS（crm.koniksystem.com）に送られます。このCRMは、ヘルシンキ（フィンランド、EU）のデータセンターにあるHetzner Online GmbHのサーバーで稼働しています。メールはLH.pl Sp. z o.o.（ポーランド）が提供しています。このサイトのフォーム自体はAIモデルを使用していません。

4. 欧州経済領域（EEA）域外へのデータの移転

一部の提供者は米国に本拠を置いているか、米国でデータにアクセスできる場合があります。当社がデータを移転するのは、十分な保護水準を認める欧州委員会の決定（米国の場合、受領者が公式リストに掲載されていればEU-米国データプライバシーフレームワーク）または標準契約条項に基づく場合に限ります。保護措置の写しはご要望に応じてお渡しします。

5. あなたの権利

• データへのアクセス、訂正、削除
• 取り扱いの制限とデータポータビリティ
• 正当な利益に基づく取り扱いへの異議（マーケティングに対する異議は常に有効です）
• いつでも同意を撤回する権利（それ以前の取り扱いの適法性には影響しません）
• ポーランド個人データ保護局（UODO）長官（ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa）への苦情の申し立て

1か月以内に回答します。

6. データの提供は必須か

データの提供は任意です。必須と表示されたデータがない場合、お問い合わせへの回答、アカウントの作成、契約の締結はできません。

7. 自動化された意思決定

当社は、あなたに対して法的効果を生じる、または同様に重大な影響を及ぼす決定を、自動化された処理のみに基づいて行うことはありません。

8. データの入手元（ご本人から取得しない場合）

紹介された人のデータは、紹介したパートナーから受け取ります。企業の担当者の連絡先は、企業のWebサイトや登記簿などの公開情報から取得します。いずれの場合も、最初の連絡時にその旨をお知らせします。

9. セキュリティ

暗号化された接続（HTTPS）とアクセス制御を使用しています。

10. Cookieと類似の技術

本サイトは、あなたの端末に小さなファイルとデータ（Cookie、localStorage、sessionStorage）を保存します。必須のもの（サイトの動作、セキュリティ、ログイン）には同意は不要です（ポーランド電子通信法（PKE）第399条第3項）。分析用とマーケティング用のものは同意を得た場合にのみ保存しますが、現在このサイトでは使用していません。

• theme（localStorage）：ライトまたはダークのテーマを記憶します。ユーザーが削除するまで保存されます。
• konik-boot（sessionStorage）：起動アニメーションをセッションごとに1回だけ表示します。タブを閉じるまで保存されます。
• sb-…（SupabaseのCookie、パートナーパネル）：ログイン状態を維持します。セッションの間保存されます。
• cf_gate（パスワードで保護されたページ）：パスワード入力後のアクセスを許可します。30日間保存されます。

ブラウザーの設定で、Cookieを削除したり保存をブロックしたりできます。必須のCookieをブロックすると、サイトが使いにくくなる場合があります。

外部コンテンツ。一部のページでは、顧客のサイトのプレビュー（iframe）や、メッセージアプリ（例：WhatsApp）へのリンクを表示しています。こうしたコンテンツを表示またはクリックすると、その提供者が独自のルールに従ってあなたのIPアドレスを処理する場合があります。

11. KONIKモバイルアプリ（iOS、Android）

KONIKアプリ（開発者：Konik System Sp. z o.o.）は、スマートフォンからKonik CRMシステム（crm.koniksystem.com）にアクセスするためのものです。アカウントは、Konik CRMを利用する会社の管理者が作成します。その会社のシステム内のデータについては会社が管理者であり、当社は会社に代わってデータを処理します（委託契約）。KONIKチームのユーザーアカウントのデータとアプリの技術データについては、当社が管理者です。

• アカウントとログインのデータ：氏名、メールアドレス、電話番号、役割、パスキー。Face ID / Touch IDはスマートフォン内で動作し、当社が生体データを受け取ることはありません。
• CRM内のコンテンツ：タスク、メッセージ、書類、および会社のモジュールではユーザーが入力した顧客、従業員、請求書のデータ。
• カメラ、写真、ファイル、スキャナー：あなたが写真やファイルを選んだとき、または書類をスキャンしたときだけ使用し、添付ファイルとしてCRMに保存されます。
• マイク：音声コマンドを使うときだけ使用します。コマンドの録音は当社のサーバーで文字に変換し、その処理の間だけメモリーに保持します（ファイルとしては保存しません）。
• 通知：CRMから通知を送るための端末トークン（Apple Push Notification service、Firebase Cloud Messaging）。ログアウトまたはアカウント削除の際に削除します。
• AI機能：Konik CortexアシスタントなどのAI機能は、指示の内容と指定されたCRMのデータを、Anthropic社のClaudeモデル（当社のサーバー経由）またはローカルモデルに送ります。アプリは、Anthropicに初めてデータを送る前に同意を求めます。同意がない場合、AI機能は無効になります。同意は「設定 → プライバシーとアカウント」で撤回できます。Anthropicは米国でデータを処理する場合があります。その際は第4項のルールに従います。
• トラッキングなし：アプリには広告もトラッキングツールも含まれておらず、広告目的で他社のデータと結び付けることもありません。

データはEU内のHetzner Online GmbHのサーバーに保存し、暗号化された接続で送信します。アカウントとデータは、アカウントとデータの削除のページの手順で削除できます。

12. 変更

ポリシーの変更は、更新日とともにこのページでお知らせします。

3. 法的表示と会社情報

このサイトの所有者および運営者は、グダニスクに本店を置くKonik System Sp. z o.o.です。同社はKONIK、mrtiq、Xpunktの各ブランド（KONIKグループ）を運営しています。

著作権。このサイトの文章、画像、アニメーション、3Dモデル、コード、レイアウトは著作権で保護されています。これらはKonik System Sp. z o.o.に帰属するか、ライセンスに基づいて使用しています。許された利用の範囲を超えて、当社の同意なく複製または頒布することはできません。

他社の標章と名称。当社が協業している、または技術を使用しているツールや会社の名称とロゴは、それぞれの所有者に帰属します。明記されている場合を除き、それらの表示はパートナー関係、認証、推奨を意味するものではありません。

数字と結果。顧客の結果はそれぞれの状況によって異なり、保証ではありません。試算（例：計算ツール）は前提条件であり、結果を約束するものではありません。

AIによるコンテンツ。このサイトの画像とコンテンツの一部はAIツールを使って作成しており、当社のチームが確認しています。

責任。サイトのコンテンツは情報提供を目的としたものであり、ポーランド民法上の申込みには当たりません。拘束力を持つのは、当社のチームがお渡しする見積書と契約だけです。

価格。本サイトに掲載している価格は参考情報であり、ポーランド民法第66条第1項にいう申込みには当たりません。価格の掲載は交渉の誘引です（ポーランド民法第71条）。本資料は事業者を対象としています。価格は税抜と税込（VAT 23%）を併記しています。拘束力を持つのは、個別の見積書または契約書に記載された価格と範囲のみです。当社は、価格、サービス範囲およびサイトの内容を変更し、誤りを訂正する権利を留保します。説明、例および計算（計算ツールを含む）は参考であり、結果を保証するものではありません。

4. キャンペーン「協業バウチャー」の規約

チラシのバウチャーは、キャンペーン「協業バウチャー」の規約に従って利用できます。規約の全文は、ご要望に応じてメールでお送りします：howdy@koniksystem.comまたは電話+48 502 417 719。

主な条件。バウチャーは他のキャンペーンや割引と併用できません。現金または現金同等物との交換はできません。ご利用は1社（1つの納税者番号）につき1枚です。有効期間は発行日から60日間です。不正利用（バウチャーの複製、同一企業による複数枚の利用など）が認められた場合、当社は利用をお断りすることがあります。