Bedingungen und Dokumente

Auf dieser Seite finden Sie die Dokumente der Website koniksystem.com. Die Website wird von Konik System Sp. z o.o. mit Sitz in Gdańsk betrieben.

Verzeichnis der Dokumente

1. Nutzungsbedingungen der Website koniksystem.com
2. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
3. Impressum und Angaben zur Gesellschaft
4. Teilnahmebedingungen der Aktion „Bon na współpracę“ (Kooperationsgutschein)
5. Löschung von Konto und Daten (KONIK-App, Konik CRM, Partnerpanel)

Bisherige Fassungen der Dokumente: Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie.

1. Nutzungsbedingungen der Website koniksystem.com

§ 1. Diensteanbieter

Die Website unter der Adresse koniksystem.com („Website“) wird betrieben von Konik System Sp. z o.o. mit Sitz in Gdańsk, ul. Jaśkowa Dolina 29 lok. 31, 80-286 Gdańsk, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (KRS) durch Amtsgericht Gdańsk-Nord in Gdańsk, VII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters (KRS) unter der KRS-Nummer 0001144320, Steuernummer (NIP) 9571182157, REGON 540418046, Stammkapital 5.000,00 PLN („Diensteanbieter“, „wir“). Der Diensteanbieter führt die Marken KONIK (Konik Systems), mrtiq und Xpunkt.

Kontakt: E-Mail howdy@koniksystem.com; Datenschutzangelegenheiten: rodo@koniksystem.com; Postanschrift wie Sitz.

§ 2. Begriffe

• Nutzer: jede Person, die die Website nutzt.
• Verbraucher: eine natürliche Person, die die Website zu einem Zweck nutzt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
• Unternehmer mit Verbraucherrechten: eine natürliche Person mit einer Einzelunternehmung, für die der Vertrag keinen beruflichen Charakter hat.
• Dienstleistungen: die in § 3 beschriebenen elektronisch erbrachten Dienstleistungen.

§ 3. Dienstleistungen auf der Website (kostenlos)

• Ansehen der Inhalte: Der Vertrag kommt mit dem Aufruf der Seite zustande und endet mit ihrem Verlassen.
• Kontakt- oder Anfrageformular (z. B. KONIK-Diagnose, Partnerformular): Übermittlung einer Nachricht und von Daten, damit wir antworten. Der Vertrag kommt mit dem Absenden des Formulars zustande und endet mit unserer Antwort oder früher auf Verlangen des Nutzers.
• Anmeldung zu einer Veranstaltung: nach den Teilnahmebedingungen der Veranstaltung.

Kostenpflichtige Dienstleistungen (Einführungen von KONIK-Systemen, mrtiq-Schulungen, Xpunkt-Leistungen) erbringen wir auf Grundlage gesonderter Verträge und Bedingungen, die wir vor dem Vertragsschluss übermitteln.

§ 4. Technische Anforderungen

Es genügt ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Browser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge in einer Version der letzten 2 Jahre) mit aktiviertem JavaScript und für Formulare eine aktive E-Mail-Adresse. 3D-Animationen erfordern WebGL-Unterstützung.

§ 5. Risiken und Cookies

1. Die Nutzung des Internets ist mit typischen Risiken verbunden: Schadsoftware, Datendiebstahl (Phishing) und Abfangen von Übertragungen. Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Wir fragen niemals per E-Mail nach Passwörtern oder Zahlungskartendaten.
2. Die Website speichert Cookies und ähnliche Daten auf dem Gerät des Nutzers. Notwendige speichern wir ohne Einwilligung, alle übrigen nur mit Einwilligung. Details enthält die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

§ 6. Nutzungsregeln

1. Der Nutzer übermittelt keine rechtswidrigen Inhalte, insbesondere keine, die Rechte Dritter verletzen, beleidigend sind oder Schadsoftware enthalten.
2. In Formulare sollen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten), keine Passwörter und ohne Rechtsgrundlage keine Daten Dritter eingegeben werden.
3. Das automatisierte Abrufen von Inhalten der Website (Scraping) sowie Versuche, Schutzmaßnahmen zu umgehen, sind untersagt.

§ 7. Rechte an den Inhalten der Website

1. Die Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Animationen, 3D-Modelle, Code, Layout und Bildzeichen) sind urheberrechtlich geschützt und gehören dem Diensteanbieter oder werden auf Grundlage einer Lizenz genutzt.
2. Namen und Logos anderer Unternehmen gehören ihren Inhabern. Ihre Darstellung bedeutet weder Partnerschaft noch Empfehlung, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.
3. Ohne unsere Zustimmung dürfen Inhalte der Website außerhalb der zulässigen Nutzung weder kopiert noch verbreitet werden.

§ 8. Auf der Website beschriebene KONIK-Systeme

1. Auf der Website beschreiben wir die KONIK-Systeme (Konik CRM, Konik Cortex, RevOS und Module) sowie die KONIK-Diagnose. Die Beschreibung ist kein Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuchs.
2. Das Konto in den KONIK-Systemen, die Lizenz und die Einführungsleistungen regeln gesonderte Bedingungen und ein Vertrag, die wir vor Vertragsschluss übermitteln.
3. Rechner (z. B. ROI) zeigen Schätzungen auf Grundlage von Annahmen. Sie sind kein Ergebnisversprechen.
4. Das Formular des Partnerprogramms dient ausschließlich der Kontaktaufnahme. Die Bedingungen des Programms regelt der Partnervertrag.

§ 9. Reklamationen

1. Eine Reklamation zum Betrieb der Website kann per E-Mail an die Adresse aus § 1 gerichtet werden. Bitte beschreiben Sie das Problem und geben Sie eine Antwortadresse an.
2. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation.
3. Verbraucher können außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, z. B. die Hilfe des städtischen oder Kreis-Verbraucherombudsmanns oder der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion. Informationen: uokik.gov.pl.

§ 10. Personenbezogene Daten

Verantwortlicher ist der Diensteanbieter. Die Regeln beschreibt die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

§ 11. Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten

1. Die Dienstleistungen aus § 3 sind kostenlos und können jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten beendet werden.
2. Diese Nutzungsbedingungen schränken keine Rechte ein, die dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten nach Vorschriften zustehen, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann.

§ 12. Änderungen und Schlussbestimmungen

1. Wir können die Nutzungsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern, z. B. bei Änderungen von Vorschriften, Dienstleistungen oder Angaben zum Diensteanbieter. Die neue Fassung veröffentlichen wir mit dem Datum des Inkrafttretens mindestens 7 Tage im Voraus. Änderungen betreffen keine bereits erbrachten Dienstleistungen.
2. Die Nutzungsbedingungen sind kostenlos auf der Website verfügbar.
3. In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht. Streitigkeiten mit Unternehmern entscheidet das für den Sitz des Diensteanbieters zuständige Gericht, Streitigkeiten mit Verbrauchern das nach den allgemeinen Vorschriften zuständige Gericht.

2. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

1. Wer ist der Verantwortliche?

Verantwortlicher ist Konik System Sp. z o.o. mit Sitz in Gdańsk, ul. Jaśkowa Dolina 29 lok. 31, 80-286 Gdańsk, eingetragen im Unternehmerregister des KRS unter der Nummer 0001144320 (Amtsgericht Gdańsk-Nord in Gdańsk, VII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters (KRS)), Steuernummer (NIP) 9571182157, REGON 540418046, Stammkapital 5.000,00 PLN. Die Gesellschaft führt die Marken KONIK, mrtiq und Xpunkt.

Kontakt in Datenschutzangelegenheiten: rodo@koniksystem.com oder per Post an die Adresse des Sitzes.

2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Dauer der Verarbeitung

• Kontaktformular, Anfrage, KONIK-Diagnose, E-Mail, Telefon: Antwort und Erstellung eines Angebots; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder lit. f (berechtigtes Interesse: Beantwortung der Anfrage); bis zu 12 Monate ohne weiteren Kontakt, nach einem Gespräch oder Angebot bis zu 24 Monate ab dem letzten Kontakt.
• Formular des Partnerprogramms: Bewertung der Bewerbung; lit. b oder f; bis zu 12 Monate ab der Entscheidung, nach Vertragsschluss wie beim Vertrag.
• Konto und Partnerpanel: Führung des Kontos, Erfassung von Empfehlungen, Abrechnung von Provisionen; lit. b und c; für die Dauer des Kontos, Abrechnungsdaten 5 Jahre ab Ende des Steuerjahres.
• Daten einer vom Partner empfohlenen Person: Kontakt mit dem empfohlenen Unternehmen; lit. f; wir informieren diese Person beim ersten Kontakt (Art. 14 DSGVO); bis zu 12 Monate ohne Antwort, nach einem Widerspruch löschen wir sofort.
• Abschluss und Erfüllung eines Vertrags: Erbringung der Leistungen, Abrechnungen; lit. b und c; für die Dauer des Vertrags, danach bis zur Verjährung von Ansprüchen und für den steuerrechtlich vorgeschriebenen Zeitraum.
• Anmeldung zu Veranstaltungen: gemäß den Informationen am Anmeldeformular der Veranstaltung.
• Newsletter und geschäftliche Informationen: Einwilligung (lit. a) sowie Einwilligung nach Art. 398 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation; bis zum Widerruf der Einwilligung.
• Serverprotokolle (IP-Adresse, Datum, Adresse der Unterseite, Browser): Sicherheit der Website und Erkennung von Missbrauch; lit. f; für den kurzen, dafür erforderlichen Zeitraum.
• Kontakt mit Personen aus Unternehmen (B2B): Anbahnung einer Zusammenarbeit; lit. f; Information nach Art. 14 beim ersten Kontakt; bis zu 12 Monate ohne Antwort.
• Ansprüche: Feststellung, Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen; lit. f; bis zur Verjährung der Ansprüche.

3. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Daten an Anbieter weiter, die sie in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten: den Anbieter des Servers, auf dem die Website läuft; Supabase Inc. (Datenbank und Anmeldung im Partnerpanel); unser CRM-System, in das die Formularanfragen gelangen; den E-Mail-Anbieter; das Steuerbüro. Daten können außerdem eine Rechtsanwaltskanzlei und Behörden erhalten, wenn das Gesetz es verlangt. Die vollständige Liste der Anbieter übermitteln wir auf Anfrage.

Wo die Daten dieser Website liegen. Die Website koniksystem.com und die Formularverarbeitung laufen auf einem VPS-Server der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Nürnberg (Deutschland, EU). Die Formularanfrage wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) an unser CRM-System KONIK OPS (crm.koniksystem.com) übermittelt, das auf einem Server der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Helsinki (Finnland, EU) läuft. Den E-Mail-Dienst erbringt die LH.pl Sp. z o.o. (Polen). Das Formular auf dieser Website selbst nutzt keine KI-Modelle.

4. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Anbieter können ihren Sitz in den USA haben oder dort Zugriff auf Daten haben. Wir übermitteln Daten nur auf Grundlage eines Beschlusses der Europäischen Kommission über ein angemessenes Schutzniveau (für die USA: der EU-US-Datenschutzrahmen, sofern der Empfänger auf der offiziellen Liste steht) oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

5. Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung und Löschung;
• Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses (gegen Marketing stets wirksam);
• Widerruf der Einwilligung zu jedem Zeitpunkt (ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung);
• Beschwerde beim Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau.

Wir antworten innerhalb eines Monats.

6. Müssen Sie Daten angeben?

Die Angabe von Daten ist freiwillig. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Daten können wir eine Anfrage nicht beantworten, kein Konto anlegen und keinen Vertrag schließen.

7. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen Ihnen gegenüber keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

8. Woher wir Daten haben (wenn nicht von Ihnen)

Die Daten einer empfohlenen Person erhalten wir von dem Partner, der sie empfohlen hat. Kontaktdaten von Personen aus Unternehmen stammen aus öffentlichen Quellen, z. B. Unternehmenswebsites und Registern. In beiden Fällen informieren wir darüber beim ersten Kontakt.

9. Sicherheit

Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und Zugriffskontrollen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website speichert kleine Dateien und Daten auf Ihrem Gerät (Cookies, localStorage, sessionStorage). Unbedingt erforderliche (Betrieb der Website, Sicherheit, Anmeldung) benötigen keine Einwilligung (Art. 399 Abs. 3 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation, PKE). Analyse- und Marketing-Cookies speichern wir nur nach Ihrer Einwilligung; derzeit nutzt die Website keine solchen.

• theme (localStorage): speichert das helle oder dunkle Farbschema; kann vom Nutzer gelöscht werden.
• konik-boot (sessionStorage): einmalige Anzeige der Startanimation pro Sitzung; bis zum Schließen des Tabs.
• sb-… (Supabase-Cookies, Partnerpanel): Aufrechterhaltung der Anmeldung; Dauer der Sitzung.
• cf_gate (passwortgeschützte Seite): Zugang nach Eingabe des Passworts; 30 Tage.

Sie können Cookies in den Browsereinstellungen löschen oder ihre Speicherung blockieren. Das Blockieren notwendiger Cookies kann die Nutzung der Website erschweren.

Externe Inhalte. Einige Unterseiten zeigen Vorschauen der Websites unserer Kunden (iframes) oder Links zu Messengern (z. B. WhatsApp). Wenn Sie solche Inhalte anzeigen oder anklicken, kann ihr Anbieter Ihre IP-Adresse nach eigenen Regeln verarbeiten.

11. Mobile App KONIK (iOS, Android)

Die App KONIK (Entwickler: Konik System Sp. z o.o.) bietet Zugang zum System Konik CRM (crm.koniksystem.com) auf dem Smartphone. Konten legt der Administrator des Unternehmens an, das Konik CRM nutzt. Für die Daten im System des Unternehmens ist dieses Unternehmen Verantwortlicher, und wir verarbeiten sie in seinem Auftrag (Auftragsverarbeitungsvertrag). Für die Kontodaten von Nutzern des KONIK-Teams und für technische Daten der App sind wir Verantwortlicher.

• Konto- und Anmeldedaten: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Rolle; Zugangsschlüssel (Passkeys). Face ID / Touch ID arbeitet im Smartphone; wir erhalten keine biometrischen Daten.
• Inhalte im CRM: Aufgaben, Nachrichten, Dokumente und in den Unternehmensmodulen auch Daten von Kunden, Mitarbeitenden und Rechnungen, die der Nutzer eingibt.
• Kamera, Fotos, Dateien, Scanner: nur wenn Sie selbst ein Foto oder eine Datei auswählen oder ein Dokument scannen; sie gelangen als Anhang ins CRM.
• Mikrofon: nur wenn Sie Sprachbefehle nutzen; die Aufnahme des Befehls wandeln wir auf unserem Server in Text um und halten sie nur für die Dauer dieses Vorgangs im Arbeitsspeicher (ohne Speicherung einer Datei).
• Benachrichtigungen: Geräte-Token (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging), um Benachrichtigungen aus dem CRM zu senden; wir löschen es nach der Abmeldung oder Löschung des Kontos.
• KI-Funktionen: Der Assistent Konik Cortex und andere KI-Funktionen senden den Inhalt des Befehls und die angegebenen Daten aus dem CRM an das Modell Claude von Anthropic (über unseren Server) oder an ein lokales Modell. Die App bittet um Einwilligung, bevor erstmals Daten an Anthropic gesendet werden; ohne Einwilligung sind die KI-Funktionen deaktiviert. Die Einwilligung widerrufen Sie unter Einstellungen → Datenschutz und Konto. Anthropic kann Daten in den USA verarbeiten, nach den Regeln aus Abschnitt 4.
• Kein Tracking: Die App enthält weder Werbung noch Tracking-Werkzeuge und verknüpft keine Daten mit Daten anderer Unternehmen zu Werbezwecken.

Wir speichern Daten auf Servern der Hetzner Online GmbH in der EU und übertragen sie über verschlüsselte Verbindungen. Konto und Daten löschen Sie nach der Anleitung auf der Seite Löschung von Konto und Daten.

12. Änderungen

Über Änderungen der Richtlinie informieren wir auf dieser Seite mit dem Datum der Aktualisierung.

3. Impressum und Angaben zur Gesellschaft

Eigentümerin und Betreiberin dieser Website ist Konik System Sp. z o.o. mit Sitz in Gdańsk. Die Gesellschaft führt die Marken KONIK, mrtiq und Xpunkt (KONIK-Gruppe).

Urheberrecht. Texte, Grafiken, Animationen, 3D-Modelle, Code und Layout der Website sind urheberrechtlich geschützt. Sie gehören Konik System Sp. z o.o. oder werden auf Grundlage einer Lizenz genutzt. Ohne unsere Zustimmung dürfen sie außerhalb der zulässigen Nutzung weder kopiert noch verbreitet werden.

Marken und Namen anderer Unternehmen. Namen und Logos von Werkzeugen und Unternehmen, mit denen wir arbeiten oder deren Technologie wir nutzen, gehören ihren Inhabern. Ihre Darstellung bedeutet weder Partnerschaft noch Zertifizierung noch Empfehlung, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Zahlen und Ergebnisse. Die Ergebnisse von Kunden hängen von deren Situation ab und sind keine Garantie. Schätzungen (z. B. im Rechner) sind Annahmen, kein Ergebnisversprechen.

KI-Inhalte. Ein Teil der Grafiken und Inhalte auf dieser Website entsteht mithilfe von KI-Werkzeugen und wird von unserem Team geprüft.

Haftung. Die Inhalte der Website dienen der Information und sind kein Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuchs. Verbindlich sind nur das Angebot und der Vertrag, die unser Team übermittelt.

Preise. Die auf dieser Website angegebenen Preise dienen der Information und stellen kein Angebot im Sinne von Art. 66 § 1 des polnischen Zivilgesetzbuchs dar. Sie sind eine Aufforderung zur Aufnahme von Verhandlungen (Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuchs). Dieses Material richtet sich an Unternehmer. Preise geben wir netto und brutto an (23 % MwSt.). Verbindlich sind ausschließlich Preis und Leistungsumfang, die in einem individuellen Angebot oder Vertrag festgelegt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Leistungsumfang und Inhalte der Website zu ändern sowie Fehler zu berichtigen. Beschreibungen, Beispiele und Berechnungen, einschließlich Rechnern, dienen der Veranschaulichung und garantieren keine Ergebnisse.

4. Teilnahmebedingungen der Aktion „Bon na współpracę“ (Kooperationsgutschein)

Den Gutschein aus dem Flyer lösen wir nach den Teilnahmebedingungen der Aktion „Bon na współpracę“ ein. Den vollständigen Text der Teilnahmebedingungen senden wir auf Anfrage per E-Mail: howdy@koniksystem.com oder Tel. +48 502 417 719.

Wichtigste Bedingungen. Der Gutschein ist nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombinierbar. Er kann nicht in Bargeld oder einen Geldwert umgetauscht werden. Jedes Unternehmen (eine Steuernummer) kann einen Gutschein einlösen. Der Gutschein ist 60 Tage ab dem Ausgabedatum gültig. Bei Missbrauch, zum Beispiel bei kopierten Gutscheinen oder wenn ein Unternehmen mehrere Gutscheine einlösen will, können wir die Einlösung ablehnen.