Administracja publicznaUrząd gminy — AI i cyfryzacja_
Dwudniowe szkolenie z AI i cyfryzacji dla pracowników urzędu, poradniki wideo dla mieszkańców (także w PJM), prototyp nowej strony urzędu i CRM urzędu z terminami KPA pokazany na danych fikcyjnych.
- Szkolenia AI
- Konik CRM
- Treści i kreacja
Co było w zleceniu. Co oddaliśmy.
Każda pozycja zakresu z listą wdrożonych elementów i automatyzacji. Przy pozycjach z nagraniem zobaczysz, jak to działa.
Przykładowy CRM urzędu do ćwiczeń na szkoleniu
- CRM urzędu: zgłoszenia mieszkańców, sprawy z terminami KPA, zadania, kalendarz, dokumenty
Od punktu wyjścia do efektu.
- 01Wyzwanie
Urząd chciał przygotować pracowników do pracy z narzędziami AI i elektronicznymi oraz ułatwić mieszkańcom korzystanie z usług cyfrowych.
- 02Rozwiązanie
Poprowadziliśmy dwudniowe szkolenie dla dwóch grup pracowników, przygotowaliśmy poradniki wideo dla mieszkańców i bibliotekę promptów, a na zakończenie pokazaliśmy demo CRM urzędu.
- Szkolenie „AI, cyfryzacja i narzędzia elektroniczne w pracy urzędu” — 2 dni, 2 grupy
- Poradnik i wideo o mObywatelu — z lektorem i tłumaczem PJM
- Poradnik i wideo dla nowego mieszkańca
- Prototyp nowej strony urzędu
- Biblioteka 15 promptów dla pracowników
- Pokaz CRM urzędu na danych fikcyjnych
- 03Efekt
Pracownicy urzędu przeszli praktyczne szkolenie z narzędzi AI, a mieszkańcy dostali poradniki wideo dostępne także dla osób głuchych.
Zakres prac.
Systemy i kanały wynikają z zakresu, który zrealizowaliśmy w tym projekcie.
- Szkolenia AI
- Konik CRM
- Treści i kreacja
- Szkolenia
- Video
- Treści
- Strona / Sklep
- Branża
- Jednostka samorządu terytorialnego (gmina); realizacja jako podwykonawca partnera szkoleniowego
- Okres
- 09.2026
- Rodzaj
- Klient (opis zanonimizowany)
- Marka
- mrtiq
Jak to wygląda.
Demo CRM urzędu pokazane na szkoleniu — fikcyjna gmina i dane, zrzuty z 15.10.2026.
Od środka: automatyzacje.
Demo CRM urzędu pokazane na szkoleniu — fikcyjna gmina i dane.
01 — Pętla CRM urzędu: sprawy, terminy KPA i kopie pod kontrolą
Pulpit urzędu z licznikami spraw po terminie i terminami na dziś. Dalej tablica zgłoszeń mieszkańców, rejestr spraw z terminami KPA, dziennik aktywności, do którego można tylko dopisywać, i kopie zapasowe z eksportem całości jednym przyciskiem.
Demo CRM urzędu · fikcyjna gmina, nagranie 17.10.2026
Opis zanonimizowany: bez nazwy klienta, domeny, logo i osób.
Zacznijmy od Diagnozy KONIK_
Przegląd procesów i systemów w Twojej firmie i rekomendacja na piśmie. 2 400 zł netto, zaliczane w całości na wdrożenie.